Sisältö
- Laaja Pelitarjonta sekä Toimittajat
- Turvallisuus sekä Pelilupa
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Palvelun Saatavuus
Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Me olemme luoneet peliympäristömme yhdessä alan parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa. Tarjonnastamme on ylitse 3000 peliä, jotka kattavat kaikki suosituimpien lajit slotteja sisältäen. Kumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka turvaavat laadukkaan peliemme kaikille asiakkaalle.
Valtti Kasino mahdollistaa käyttäjilleen uniikin vaihtoehdon kokeilla pelejä veloituksetta ennen todellisella summilla pelausta. Kyseinen piirre tulee erittäin arvostettu tuoreiden käyttäjien keskuudessa, mitkä haluavat oppia pelin toimintaan huoletta ilman ekonomista uhkaa.
Pöytäpelit ja Live-kasino
Casinopelien harrastajille annamme monipuolisen määrän ajattomia kasinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokeri ovat tarjolla monissa erilaisissa versioissa, mikä mahdollistaa kaikkien asiakkaan löytävän omaan käyttöön passelin version. Live-kasinossamme osaavat krupieerit pyörittävät pelejä reaaliajassa, tuomalla aidon casinon fiiliksen välittömästi kotiisi.
- Euroopan, amerikkalainen ja ranskan ruletin
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat sekä kyseisen versiot esim. Punto Banco
- Videopokeri versiot kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Maltalla peliviranomaisen (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on myönnetty 1.8.2020. Kyseinen lupa vaatii meidät kunnioittamaan korkeita EU:n pelin sääntöjä, joka turvaa pelaajillemme varman ja reilun pelikokemuksen. Jokainen transaktiot sekä käyttäjätiedot suojataan 256bit SSL-salauksella, joka on samanlainen teknologia kuin pankkien verkkosivuilla.
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen sääntöihin. Annamme asiakkaillemme työkaluja pelauskäytöksen hallitsemiseen, mm. talletusrajat, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset ja itsesulun. Partnerinamme ovat Peluuri sekä GamCare, ne mahdollistavat tukea pelivaikeuksien löytämisessä ja käsittelyssä.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tunnustamme, kuinka kätevät sekä suojatut rahaliikennöinti muodostavat kriittinen osuus hyvää pelikokemusta. Siksi olemme me yhdistäneet järjestelmäämme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | On | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Välitön / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Käytössä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Heti / – |
Pienin talletuksemme on ollut 10 euron että pienin nostosumma 20 euroa. Nostot prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin sisällä pyynnön jättämisestä, mutta Trustly-nostot saattavat olla jopa jopa nopeita. Emme me peri maksuja rahansiirroista taikka nostoista, tosin maksutapojen palveluntarjoajat voivat veloittaa omia maksujaan.
Palvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla kaikkina seitsemänä päivää per viikko suomeksi palveluna. Annamme palvelua kolmen erilaiselta väylän avulla: pikachat, sähköposti sekä puhelintuki. Live-chat on käytettävissä klo 9-24 kaikkina päivä, ja se vastaa nopein tapa keino hankkia ratkaisuja kiireellisiin asioihin. S-postilla lähetettyihin kyselyihin vastaus tulee yleensä 2-4 h kuluessa.
Toistuvasti Esitetyt Kysymykset
Olemme me koonneet laajan UKK-osion, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin koskien pelaajatilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin ja tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä alue ylläpidetään usein pelaajien kommentin mukaan, siksi että löydät vastaukset mahdollisimman helposti poissa kontaktia palveluumme.
- Tilin varmennusprosessi suoritetaan suojauskeinona ennenkuin ensimmäistä kotiutusta
- Bonuksen ehdot sekä kierrätysvaatimukset löytyvät jatkuvasti bonussivulta
- Pelihistoria on nähtävissä pelitilisi avulla 90 päivän kaudelta
- Rajoitusten muokkaukset astuvat toimintaan suoraan tai sitten 24 h päästä
- Teknologisten ongelmien ilmetessä ehdotamme webbiselaimen cache-muistin tyhjentämistä
Kehitämme alati palveluitamme asiakkaiden odotusten mukaan. Tavoitteenamme tulee tarjota markkinan huippu pelielämys yhdistetty korkeimpaan tietoturvaan sekä tukeemme, mikä todella huolehtii asiakkaistaan.